生生憋住的眼泪流出来,她喉头哽了哽,吞咽了一下,将那股哽咽的感觉吞下去。
喻橙挪动一步,站在周暮昀身侧,手指有点抖,却极力维持面上的平和,目光直视那位男顾客:“您说要一个说法,我给的说法是,我们餐厅从未出现过这种状况,今天的事情纯属意外。对于发生这种意外,我们深感抱歉,不管您接受不接受,赔偿是一定要给的。另外,我希望大家能理性看待这件事,我也常常是别家餐厅的顾客,你们的心情我能理解,请放心,我们以后一定更严格的监督,不会再让此事发生。”
说完,喻橙深鞠一躬,再次说了声抱歉。
颇长一段话,听得出来字字句句全是真心,这姑娘的态度也诚恳,一些心软的人便有些动容。
很多餐厅老板,仗着店大,不怕惹事,任别人怎么说怎么做都是一副傲慢的姿态。相比起来,她做得已经够好了。
有些人觉得这件事也就这样了,没必要看下去,就离开了餐厅。
只有少部分人还留下来,想要看后续的发展。
那位男顾客也是没想到老板能做到这个地步,面对越来越少的围观群众,他的底气就没有刚开始那么足,嘴上仍不停说着,这家餐厅名不副实、空有虚名,网络上的好评如潮也不知是不是刷出来的,云云。
两方协商了很久,事情最终得以解决。
那位男顾客得到这顿餐消费的十倍赔偿,离开了餐厅。
送走了那位顾客,喻橙只觉浑身疲惫,连走动一步都有些困难。
餐厅里还有些顾客,但经此一事,大家心里多多少少会有抵触。
几个员工也像霜打的茄子一样低垂着头。
其他顾客还需要服务,廖予卿和邓良泽先过去帮忙了,沈魏回到后厨,两个女孩子围在喻橙身边。
昨天到的那批扇贝是她们负责整理入库的,没想到会发生这种事。沈魏刚才说过,扇贝清洗下锅前,他习惯性检查过,也没想到会有纰漏。
按照刚才的状况来看,虫子夹在扇贝肉里,确实不容易发现。
苏以茉小声说着对不起,喻橙反而笑着安慰她:“别自责,这不是你的错,让我来整理,我没准也发现不了。”
陶静静也是满面愁容,事情闹得这么大,她刚看到好多顾客拍视频拍照片,现在网络这么发达,不消片刻就能传得到处都是,对他们餐厅的声誉肯定有影响。
喻橙:“你们先去忙吧,有什么事叫我。”
她拖着沉重的步伐上到二楼,瘫坐在沙发上,两只手撑着下巴。
鱼丸听到动静从房间里出来,绕着喻橙的腿边打转,见她不理自己,喵了声,一跃跳上沙发,趴到她怀里。
喻橙低下头,在她脑袋上摸了摸。
大概是能感觉到主人的心情不好,鱼丸没有像以前那样,她一摸它,它就在她怀里撒了欢
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